Doelgroep
De opleiding is geschikt voor personen die werkzaam zijn in de Zorg- en welzijnssector.
Personen die zich willen ontwikkelen naar of voorbereiden op een coördinerende of leidinggevende functie.
U hebt een leidinggevende of coordinerende functie en u wilt zich verder ontwikkelen op het gebied van management.
Doel en opzet van de opleiding
Deze praktische opleiding heeft het doel u voor te bereiden op de examens voor het diploma Middle Management.
De ervaren trainer begeleidt u tijdens de opleiding met de onderwerpen en de toepassingen van deze boeiende opleiding.
Tijdens de opleiding wisselt u intensief ervaringen uit met
mede-deelnemers.
Voorbereiding en studiebelasting
ca 3 – 5 uur per studiebijeenkomst.
Vooropleiding
U hebt minimaal MBO werk of denkniveau.
Methode
Wij maken gebruik van de methode Personal Performance Learning (PPL), die erop gericht is zowel actiegericht te leren als maatwerk te bieden binnen een opleidingsraamwerk. Hiermee is het mogelijk ook tijdens de opleiding individueel maatwerk te blijven leveren.
Aanpak
Voor de training ontvangt u een schriftelijke intake om uw verwachtingen en leerdoelen te inventariseren en te verwerken
in de opleiding. Deze opleiding is zeer actief en praktisch, en volledig afgestemd op de behoeften van de deelnemers.
De opleiding vindt plaats in een veilige leeromgeving waarbij het uitwisselen van kennis en ervaring van medecursisten gestimuleerd wordt.
Studiemateriaal
Ogive gebruikt de meest actuele studiematerialen en middelen, die perfect zijn afgestemd op de opleiding. Voor aanvang van de opleiding ontvangt u het volledige studiemateriaal.
Niveau Diploma
Het diploma Nemas® Middle Management heeft het niveauvergelijkbaar met hbo-ad.
Examen en Diploma
De opleiding wordt afgesloten met een landelijk examen dat door de Associatie wordt afgenomen.
Bij voldoende resultaat ontvangt u het landelijk erkende diploma Middle Management
|
Opleidingsprogramma
In deze boeiende opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Omgeving en organisatie
- Ontwikkelingen in Zorg en Welzijn
- Bedrijfsmatig denken in Zorg en welzijn
- Gevolgen van bedrijfsmatig werken voor de huidige organisatie opzet
- Omgevingsfactoren
- Samenwerking met andere instellingen
- Hoe werkt een onderneming?
- Primaire, secundaire en tertiaire processen
- Strategisch, operationeel management
- Bedrijfskolom, bedrijfstak
Strategie, bestuur, besluitvormingsproces, doelstelling en beleid
- Missie, visie, doelstellingen
- Strategisch beleid
- Korte, middellange en lange termijn doelen
- SWOT
- Product life cycle
- Portfoliomanagement
Planning, procesbeheersing en controle
- Strategische, tactische, operationele planning
- Inkoop, verkoop, financieel, logistiek en productieplan
- Investeringsplan, bezettingsplan
- Netwerkplanning, Gantt chart
- Kritieke pad
- Feedback, feedforward
- Controle, evaluatie
Organiseren
- Lijnorganisatie, lijn-staf, functionele, divisie, matrix, projectorganisatie
- Lijn en stafrelatie, functionele relatie en bevoegdheid
- Horizontale en hiërarchische relatie
- Verticale en horizontale taakverdeling
- Taakverdeling naar functie, -product,
- Organisatieschema
- Activiteiten, taken en functies
- Formele en informele organisatie
- Factorvergelijkingsmethode, puntenmethode
- Theorie van Greiner en Lievegoed
- Theorie van Lewin, Mintzberg
- Linking pin
Leidinggeven
- Autoritair, consultatief, democratisch, participatief, flexibel, faciliterend leiderschap
- Taakroulatie, verruiming en verrijking
- Span of control
- Delegeren en mandateren
- Cultuur en leidinggeven
- Theorie van McGregor, Blake en Mouton, Reddin
- Piramide van Maslov
- Managerial en conflictgrid
Communicatie
- Persoonlijke communicatievormen en stijlen
- Verbale en nonverbale communciatie
- Effectief communiceren
- Stimulus-response-model
- Communicatie als leidinggevende
- Beoordelingsgesprek, functionerings-, disciplinair gesprek
- Vergaderen, werkoverleg, types, convocatie, notulen en verslaglegging
- Besluitvormingsproces
- Corporate communicatie, imago
- Public_relations, communicatiemedia, -doelgroepen
- Communicatielijnen
- Ondernemingsraad (OR)
Personeelsmanagement
- Personeelsbeleid
- Functieanalyse, -profielen, -waardering
- Werving en selectie, loopbaanplanning, doorgroeien, exit
- Personeelsbeoordeling
- Managementdevelopment
- Arbeidsovereenkomst
- Beloningssystemen, premieloonstelsels, tijd en stukloon
- Rol van flex- en uitzendbureaus
- e-hrm
Financieel management
- Vaste en vlottende activa
- Liquide middelen, eigen vermogen
- Vreemd vermogen
- Solvabiliteit, liquiditeit
- Baten, lasten
- Kostprijsberekeningen
- Begroten en budgetteren
- Prijs, budget, hoeveelheids- en bezettingsverschil
- Constante en variabele, direct en indirecte kosten
- Breakeven point
Marketing management
- Marketing-, promotie-, product-, distributie- en prijsbeleid
- Marketingconcept
- Diensten- en detailhandelsmarketing
- Swot-analyse
- Marktonderzoek, doelgroepbepaling en segmentatie
- Marktontwikkeling en marktpenetratie
- Marketingmix
- Positionering,
- Levenscyclus
- Markt- en klantoriëntatie, product- en verkooporiëntatie
- Concurrentie
Kwaliteitsmanagement
- TQM, effectiviteit en efficiency
- Van beleid tot uitvoering
- Diensten- en productiekwaliteit
- Normen
- Meetinstrumenten
- INK, EFQM, ISO, NEN modellen
- Kema-, Kiwa-, Giveg keurmerken
Productiemanagement
- Research en development
- Creatie- en maakfunctie
- Stuks-, serie-stuk, serie massa, massa en procesproductie
Logistiek management
- Voorraad- en voorraadbeheer
Informatiemanagement
- Bedrijfsprocessen en informatiebehoefte
- Gegevens verzamelen en verwerken
- Flexibiliteit en veiligheid
- Onderhoud en beheer van informatiesystemen
- E-business
Examentraining |
