Programma op HBO-niveau

HBO Praktijkmanager
Zorg & Welzijn

De opleiding HBO Praktijkmanager Zorg en Welzijn heet vanaf juni 2021:
Hoger Praktijkmanager Zorg & Welzijn op HBO niveau.

Link:

Hoger Praktijkmanager Zorg & Welzijn op HBO niveau.

Dit geaccrediteerde programma HBO Praktijkmanager Zorg en Welzijn is speciaal op HBO niveau ontwikkeld voor praktijkmanagers, toekomstig managers en medewerkers in de Nederlandse Praktijken, zoals Huisartsenpraktijken, Tandartspraktijken, fysiotherapiepraktijken- en andere Praktijken.

Tijdens het boeiende programma leert u hoe u een Praktijk kunt managen en kunt laten voldoen aan de eisen van KRT, NVvPM, overheid en verzekeraars.

De zeer praktische invalshoek zorgt tevens voor een optimale aansluiting van de theorie op het dagelijkse Praktijkmanagement.

We spelen in op de actuele en komende ontwikkelingen in de gezondheidszorg en de gevolgen daarvan voor de Praktijk en de praktijkmanager.

--
Omdat ook wij ons houden aan de overheidsmaatregelen zullen we deze opleiding gewoon starten, maar dan ONLINE.

Wij willen namelijk graag de zorgsector en hun zorgmedewerkers en managers blijven helpen met hun ontwikkeling.

Daarom kunt u gewoon uw lesprogramma ONLINE via E-COLLEGE volgen en met begeleiding werken naar het examen toe.
--

 
Doelgroep

Managers, adviseurs en medewerkers in de diverse Praktijken die op HBO niveau een gedegen en direct toepasbare kennis op het gebied van Praktijkmanagement willen ontwikkelen.

Doel en opzet van de opleiding

Dit programma op HBO-niveau Praktijkmanagement Zorg en Welzijn heeft als doelen:
1-u een gedegen basis te bieden die een landelijk diploma oplevert.
2-u te leren Praktijkmanagement in strategisch, tactisch en operationeel perspectief te plaatsen.

Alle essentiële thema’s waarmee u in de praktijk als Praktijkmanager in Zorg en Welzijn te maken krijgt, komen in deze opleiding aan de orde. In dit programma plaatst u voortdurend de relevante management en kwaliteitsconcepten en vaardigheden in de dagelijkse praktijk.

U gaat ook aan de slag met diverse nuttige praktijkopdrachten in uw eigen werksituatie. Bovendien wordt veel aandacht besteed aan uw persoonlijke scriptie en de gang van zaken rond het examen.

Uw docent begeleidt u hierin persoonlijk. Een grondige examentraining aan het einde van deze opleiding vormt een belangrijk onderdeel van deze opleiding.

Voorbereiding en studiebelasting

Circa 5 – 7 uur per studiebijeenkomst.

Vooropleiding

Uw werk- en denkniveau dient minimaal op MBO- HBO niveau te liggen.

Gedegen opleiding op HBO niveau

De cursist ontwikkelt zich in dit opleidingsprogramma op HBO niveau.
De looptijd van dit programma is ongeveer 1 jaar.

Dit programma is dus NIET gelijk aan een HBO Bachelor van 4 jaar (want in die 4 jaar krijgt de deelnemer ook andere vakken, zoals Nederlands en wiskunde).

In deze opleiding wordt alle tijd besteed aan het vak van de Praktijkmanager.
De deelnemer wordt daarmee zeer gedegen opgeleid in het fantastische vak van Praktijkmanager.

Aanpak

Het programma is zeer actief en praktisch, en afgestemd op de behoeften van Praktijkmanagers en praktijkmedewerkers.

Het programma vindt plaats in een veilige omgeving waarbij het uitwisselen van kennis en ervaring van medecursisten gestimuleerd wordt.

Wij maken gebruik van de methode Personal Performance Learning (PPL), die erop gericht is zowel actiegericht te leren als maatwerk te bieden binnen een opleidingsraamwerk. Hiermee is het mogelijk ook tijdens het programma individueel maatwerk te blijven leveren.

Studiemateriaal

Ogive gebruikt de meest actuele studiematerialen en middelen, die perfect zijn afgestemd op de opleiding.

Opleidingsduur

De dagopleiding duurt ca 9 - 11 maanden en bestaat uit 10 lesdagen (=20 bijeenkomsten) van 10.00 uur tot 16.00 uur.

De opleiding voldoet aan de voorwaarden van:

Sectorplanplus Zorg en Welzijn


De opleiding is geaccrediteerd door:

Kwaliteitsregister Tandartsen

Nederlandse Vereniging voor Praktijkondersteuners

Nederlandse Vereniging van technisch Oogheelkundig Assistenten

Studieprogramma

In deze boeiende opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde. Die voldoen aan de eisen van de Richtlijnen voor KRT en NVvPM.

Module: Praktijkmanager als Organisator, Professional

Wijkgericht werken en samenwerken

• Ontwikkelingen Zorg en artsenpraktijk
• Stakeholders
• Sociale kaart
• Mededingingswet, Bescherming persoonsgegevens,
• Inspectie voor de Gezondheidszorg
• Overheid, Verzekeraars, Ketenpartners.

Wet en regelgeving

• Wkkgz, WTZi, WTZa, ZvW, Mw, WGBO, BIG, AVG, Wet Zorg en Dwang, WMO, WBP

Het werken als praktijkmanager

• Stapsgewijs werken naar het doel van de Praktijk (strategie) en afspraken maken over hoe er te komen.
• Rol en meerwaarde van Visie en missie, doelstellingen, waarden, ontwikkelen van strategie en beleid
• Beleidsplan, jaarverslag
• Methoden om nieuwe diensten te ontwikkelen.
• Methoden om de praktijk te onderhouden, te laten groeien of klanten te zoeken. (Groeistrategieën, Boston consulting Groep model, Ansoff, Porter, product levenscycli, SWOT, DESTEP analyse uitvoeren
• Samenwerken met de Praktijkhouder

Inspelen op Patiënten, wensen en eisen

• Klantgerichtheid en contact
• Patiënten voorlichting
• Bereikbaarheid
• Samenwerking met zorgverleners
• Ervaringen, Klachten afhandeling
• Veiligheid
• Hygiëne, Privacy
• Medische middelen en apparatuur.
• Spoedeisende zorg
• Diagnose, Medicijnen, behandelingsresultaten
• Bepalen welke producten en diensten geschikt zijn voor klanten groepen.

De Praktijk structureren, organiseren en beheren

• Inzetten van ondersteunende functies
• Privacywetgeving en bescherming persoonsgegevens, gegevensbeheer
• Medische middelen
• Instrumentarium en apparatuur
• Werkzaamheden plannen

Patiënten contact

• Praktijkinformatie, bereikbaarheid
• Werven van patiënten

Medisch handelen en zorguitkomsten

• Triage, NHG-standaarden en overige richtlijnen
• Diagnostiek
• Patiëntenvoorlichting
• Behandelingen, prescriptie
• Zorguitkomsten

Personeelsmanagement

• Aannemen, aansturen, samenwerking en coachen
• Invulling geven aan personeelsbeleid, sollicitatieprocedure, belegeleidingsgesprekken, verzuimbegeleiding
• Professionaliteitsbevordering
• Dossiervorming

Financieel management, IT

• Financiering van de praktijk
• Zorgverzekeringen
• Overheid
• IT effectief inzetten

Kwaliteitsbeheer, veiligheid

• Kwaliteitssysteem,
• Systematisch verbeteren

• Klachtenregeling
• Veilig incidenten melden,
• Risico-analyse
• Infectiepreventie

• Positie van de Patienttevredenheid
• Medewerkerstevredenheid
• Accreditatie
• Jaarplannen

Module: Praktijkmanager als Communicator, Sociale vaardigheden

• Vergadertechniek
• Taken verdelen
• Analyse van routing en lay-out, arbeidsstudie van de werkzaamheden
• Rapporteren aan de praktijkhouder

Leidinggeven en gedrag

• Competenties van de zorgmanager
• Management van de werkprocessen
• Situationeel leidinggeven, motiveren en communiceren

• Cultuur en cultuuranalyse
• Medewerkers coachen
• Leiderschapsstijl en -gedrag
• Leiderschapstheorieen om u te ondersteunen

Verandermanagement

• Management van veranderprocessen
• Veranderingen managen